Versandoptionen: Ein Leitfaden für KMU, die international versenden

Der internationale Versand ist für KMU eine hervorragende Möglichkeit, ihr Geschäft auszubauen – da draußen wartet eine riesige Welt voller neuer Kunden! Dabei ist es jedoch entscheidend, die Lieferung richtig zu gestalten.

48 % der E-Commerce-Kunden lassen sich aufgrund längerer Lieferzeiten davon abhalten, bei grenzüberschreitenden Marken zu kaufen. Das Angebot einer Expressversandoption an der Kasse könnte daher Ihre Warenkorbabbruchrate senken und Ihren Umsatz steigern.

Durch eine Partnerschaft mit dem Logistikführer DHL Express können Sie Ihren Kunden einen schnellen internationalen Versand garantieren. Jeden Tag helfen unsere zertifizierten internationalen Spezialisten KMUs in über 220 Ländern und Gebieten weltweit dabei, grenzüberschreitende Kunden nahtlos und problemlos zu erreichen.

Erste Schritte beim internationalen Versand 

Wählen Sie Ihren DHL-Import- oder Exportdienst

Das Kernangebot von DHL Express ist „Time Definite International (TDI)“, das Ihnen eine sichere Tür-zu-Tür-Zustellung von Waren und Dokumenten in und aus nahezu allen Ländern und Gebieten bietet. Im Kern bedeutet die zeitgenaue Zustellung, dass Ihre Importe und Exporte innerhalb eines festgelegten Zeitrahmens ihr Ziel erreichen. 

DHL Express Worldwide

Unser beliebtestes Produkt, DHL Express Worldwide, bietet weltweit eine Zustellung am Ende des nächsten möglichen Werktags für Sendungen bis zu 70 kg und Palettensendungen bis zu 3.000 kg. Wir liefern zuverlässig und schnell an mehr Ziele weltweit über ein einziges integriertes Netzwerk als jedes andere Express-Zustellunternehmen.

DHL Express 9:00 (10:30 to the USA and Singapore)

Unser Premium-Zeitfensterdienst bietet eine Zustellung vor 9:00 Uhr (10:30 Uhr in die USA und nach Singapur) auf Routen, die eine Zustellung am nächsten oder am übernächsten Werktag garantieren. DHL Express 9:00 wird für die meisten Geschäftszentren in Europa, dem Nahen Osten, Afrika, Asien und Amerika angeboten. Informieren Sie sich bei Ihrem Kundenbetreuer oder auf DHL.com über die lokalen Möglichkeiten. 

DHL Express 12:00

Mit DHL Express 12:00 erhält der Kunde seine Sendung am nächstmöglichen Werktag vor 12 Uhr mittags. DHL Express 12:00 bietet eine Geld-zurück-Garantie und ermöglicht Einzelstücke bis zu 70 kg sowie Sendungen bis zu 300 kg. Erkundigen Sie sich bei Ihrem Kundenbetreuer oder auf DHL.com nach den lokalen Möglichkeiten.  

DHL Economy Select

Dies ist die ideale Wahl für weniger dringende Sendungen, mit Tür-zu-Tür-Zustellung in ganz Europa innerhalb einer festgelegten Anzahl von Werktagen.

Bereiten Sie Ihre internationalen Versandpapiere vor

Bei grenzüberschreitenden Sendungen müssen Sie unter Umständen bestimmte Dokumente vorlegen, um Ihre Waren durch den Zoll abzufertigen. Für einen reibungslosen Zollabfertigungsprozess ist es entscheidend, dass die Angaben in diesen Dokumenten vollständig und korrekt sind.

Für den Export benötigen Sie mehrere Dokumente, doch die beiden wichtigsten, mit denen Sie sich vertraut machen sollten, sind:

Handelsrechnung

Eine Handelsrechnung enthält detaillierte Angaben zu Waren, die über internationale Grenzen hinweg versandt werden. Sie umfasst umfassende Informationen zur internationalen Handelstransaktion, darunter die Daten des Absenders und des Empfängers, eine Warenbeschreibung sowie den/die HS-Code(s).

Die Angaben auf der Handelsrechnung werden vom Zollagenten verwendet, um die Zollanmeldung für die Behörden zu erstellen, die dann entscheiden können, ob die Waren ins Land eingeführt oder aus dem Land ausgeführt werden dürfen. Anhand dieser Angaben können die Zollbehörden zudem die fälligen Steuern und Zölle berechnen.

Unternehmen, die grenzüberschreitende Sendungen mit DHL Express versenden, sind verpflichtet, die Angaben der Handelsrechnung elektronisch zu übermitteln. Denken Sie daran, dass vollständige und korrekte Daten der Schlüssel zu einer schnellen Zollabfertigung – und zur pünktlichen Zustellung an Ihre Kunden – sind. 

Waybill - Frachtbrief

Ein Frachtbrief (oder „Luftfrachtbrief“) ist ein von einem Spediteur ausgestelltes Dokument. Stellen Sie sich diesen als den „Reisepass“ Ihrer Sendung vor, der den Zollbehörden alle Informationen liefert, die sie zur Abfertigung und Nachverfolgung benötigen; ohne ihn besteht die Gefahr, dass die Sendung verspätet ankommt, verloren geht oder im Zoll festgehalten wird.

Auf einem Frachtbrief müssen Sie verschiedene Angaben machen, darunter die Daten des Absenders und des Empfängers, die Beschreibung und den Wert der Waren sowie die Bedingungen des Beförderungsvertrags.

Die Vorteile des grenzüberschreitenden Versands mit DHL Express

Schneller internationaler Versand: Weltweiter Expressversand von Tür zu Tür mit erstklassigen Lieferzeiten.

Globales Know-how: Mit einer Präsenz in über 220 Ländern und Gebieten verfügt DHL Express über die globale Reichweite und die lokalen Marktkenntnisse, um Ihr Unternehmen bei der Expansion in neue Länder zu unterstützen.

Zollkompetenz: Die zertifizierten internationalen Spezialisten von DHL sorgen für eine reibungslose Zollabfertigung und helfen Ihnen, Verzögerungen und Strafen zu vermeiden.

Vorzugspreise für Unternehmen: DHL Express bietet eine transparente All-in-One-Preisstruktur, die die Unsicherheit durch zusätzliche Kosten wie Exportdokumente, Flughafenabfertigung und Zustellung beseitigt. Darüber hinaus berücksichtigt das Dynamic-Discounting-Preisprogramm von DHL Ihr monatliches Versandvolumen und belohnt Sie mit steigenden Rabatten, je mehr Sie versenden – „Mehr versenden, mehr sparen“.

Flexibilität: Das ist es, was Ihre Kunden wirklich schätzen. Mit dem On Demand Delivery Service von DHL Express können Ihre Kunden genau wählen, wann und wo ihre Bestellungen zugestellt werden sollen, und das bei vollständiger Sendungsverfolgung. Keine verpassten Zustellversuche mehr!

Die internationale Expansion Ihres Unternehmens ist eine großartige Chance – aber nur, wenn Ihre Sendungen schnell und zuverlässig zugestellt werden. Schon eine einzige negative Erfahrung mit der Lieferung – sei es eine Verzögerung, ein verlorenes Paket oder eine langsame Zustellung – kann einen Kunden für immer abschrecken. Beseitigen Sie Unsicherheit und Stress durch eine Partnerschaft mit den globalen Logistikexperten von DHL Express und öffnen Sie Ihr Unternehmen für die Welt.