歡迎閱讀手提電腦國際寄運指南
將手提電腦寄往海外可能讓人有點不安，但有了 DHL Express，一切變得更簡單。這份指南將以清晰易懂的方式逐步拆解流程，讓您完全掌握寄運手提電腦到海外所需注意的事項。
在這裡，您將找到以下最常見問題的答案：
DHL Express 是否能寄送手提電腦到其他國家？
寄運時有沒有特別的限制或規定？
含電池的手提電腦可以寄嗎？需要注意什麼？
DHL Express 是否將手提電腦視為危險品？
國際寄運手提電腦的基本指引
準備把手提電腦寄往海外？付運前請先留意以下一般指引，助您確保整個寄運流程更順暢。
可寄運的手提電腦數量
根據國際寄運規定，您可寄出的手提電腦數量有一定限制：
每個包裝箱（包裹）：每箱最多可放置 2 部手提電腦。
每張提單（貨件）：即使分開兩個包裹，一張提單最多只可寄運 4 部手提電腦。
💡 小提示：如需寄出超過 4 部手提電腦，請另外建立一張新的提單以寄運多出的電腦裝置。
寄運時，鋰離子電池必須安裝在手提電腦內，不可分開寄送。
由於鋰離子電池的化學特性，其運輸受嚴格的航空貨運安全規範所管理。
手提電腦寄運可能被拒收的原因
為確保您的手提電腦順利寄出，請留意以下常見的拒收原因：
數量超標
單一包裹內寄送超過 2 部手提電腦
同一提單（即使分開多個包裝箱）寄送超過 4 部手提電腦
電池未安裝
鋰離子電池未安裝在手提電腦內（不可分開寄送）
文件不完整或不正確
提單內容不完整或資訊有誤
缺少或填寫錯誤的報關文件（如商業發票、目的地國家要求的特定表格）
未按規定申報鋰離子電池的存在（即使電池已安裝在裝置內）
包裝不當
為確保寄運安全，如以下情況，我們將無法收件：
手提電腦在箱內晃動、未固定
缺乏足夠的保護填充物
外箱太薄或不耐運輸，無法承受一般運送過程的碰撞
我們無法寄運的手提電腦（及原因）
一般而言，只要鋰離子電池已安裝在電腦裝置內，大部分標準手提電腦都可以透過 DHL Express 進行國際寄運。然而，在某些情況下，手提電腦（或其電池元件）可能會被歸類為「危險品（Dangerous Goods, DG）」。
被歸類為危險品並不代表產品異常，而是因其在航空運輸中具潛在安全風險，因此需要額外程序與處理。
以下情況的手提電腦或電池會被視為危險品，個人客戶不能透過 DHL Express 寄運：
包括出現膨脹、滲漏、損毀、或任何明顯缺陷跡象的鋰離子電池。
凡經改裝、拆改或非依原廠規格的電池，均不可寄運。
未安裝在裝置內的散裝或備用鋰離子電池，個人客戶不得透過 DHL Express 寄送。
如手提電腦採用完全外置、未整合於主機電池槽內的電池設計，則不可寄運。
若手提電腦含有超出國際航空運輸規定之容量（Wh）的鋰離子電池，也會被歸類為危險品而無法寄運。
鋰離子電池限制：您需要知道的事項
為確保所有航空貨運的安全，國際規範對可寄運的鋰離子電池容量（Power/Capacity）設有限制。手提電腦而言，容量以瓦時（Watt-hours，Wh） 計算。
單一包裹內所有手提電腦的鋰離子電池組容量不得超過 100 Wh。
- 寄運 1 部手提電腦：手提電腦內的鋰離子電池組必須為 100 Wh 或以下。大部分市面上的個人手提電腦通常都符合此限制。
同一包裹寄運 2 部手提電腦：兩部手提電腦內的電池組瓦時（Wh）均不得超過 100 Wh。兩部手提電腦亦需以氣泡紙包好，再放入紙箱內，以免電池接觸到任何導電物質，引致短路。
如何查找手提電腦電池的瓦時（Wh）容量
要確認您的手提電腦是否符合 100 Wh 的寄運限制，您可以依照以下方法查看電池的瓦時（Wh）容量。
Windows 手提電腦
第一步：開啟系統資訊（System Information）
開啟開始功能表
在搜尋欄輸入 「System Information」
點擊圖示並開啟此程式
第二步：查找您的手提電腦型號
在 System Information 視窗中，找到 「System Model」並記下您的手提電腦完整型號名稱
第三步：上網搜尋規格資料
打開搜尋引擎（如 Google），輸入您的手提電腦完整型號及+ 「battery specifications」（如「Surface Laptop 3 battery specifications」）
前往製造商官方產品頁面的技術規格（Technical Specifications）查找電池容量的 瓦時（Wh） 資料
MacBook手提電腦
第一步：辨識您的 MacBook 型號
點擊螢幕左上角的 Apple 圖示
選擇 「About This Mac」
記下您的型號與年份（例如：「MacBook Air (M1, 2020)」，「MacBook Pro (16-inch, 2019)」）
第二步：前往 Apple 官網查詢規格
造訪 Apple 官方支援網站：support.apple.com
在搜尋欄輸入您的 MacBook 型號（例如「MacBook Air M1 2020 specifications」）
打開該型號的技術規格頁面，在電池資訊欄內查看 瓦時（Wh）容量
如何包裝手提電腦以進行寄運
要確保您的手提電腦安全抵達海外目的地，正確的包裝方式至關重要。請按照以下步驟小心操作，確保在運送途中提供最佳保護。
第一步：準備您的手提電腦
完整關機，並拔除所有外在連接裝置。
第二步：準備內外包裝材料
選用全新、堅固、雙層瓦楞紙箱，以及適當的緩衝材料，例如氣泡紙或泡棉。如果您仍保留手提電腦的原廠包裝（含內部緩衝物），建議可一併使用以增加保護。
第三步：妥善包裝手提電腦
以多層氣泡紙將手提電腦包好，再放入紙箱內。在空隙位置填滿緩衝物，確保四周有至少 6 cm（約 2.5 吋）的緩衝厚度。完成後請確認手提電腦在箱內不會移動。
第四步：使用 H 字封箱法封好包裹
使用強力封箱膠紙，沿著所有開口與邊緣，以 「H 字封箱法」 完整密封紙箱。
第五步：標示您的包裹
將提單貼在紙箱頂最平坦、最大的表面上，並清楚標示寄件人與收件人地址。同時建議於箱面明顯的位置貼上易碎標籤。
DHL Express 手提電腦寄運檢查清單
準備好寄出您的手提電腦了嗎？請使用以下檢查清單，確保所有必要步驟都已完成：
手提電腦是否已完全關機？
電池是否狀態良好？（沒有膨脹、滲漏或損壞）
電池是否安裝在手提電腦內？
每個包裝箱內是否不超過 2 部手提電腦？
手提電腦是否已以保護性緩衝材料包好？
是否使用堅固、硬身的外箱進行包裝？
箱內是否已填滿緩衝物，避免手提電腦在箱內移動？
紙箱是否已使用強力封箱膠紙完全密封？
提單（Waybill）是否已正確貼在箱面上且清晰可見？
寄件人與收件人地址是否已正確並清楚地標示？
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