قم بتنمية أعمالك من خلال النشرة الإخبارية Discover
نصائح ورؤى لوجستية مباشرة إلى صندوق الوارد الخاص بك
اشترك الآن
بالمقارنة مع الجوانب الأخرى لعملك ، قد يبدو تغليف منتجاتك ليتم شحنها إلى عملائك أمرا بسيطا. ولكن عندما تقوم بتقسيمها ، هناك الكثير مما يجب مراعاته وعدد من القرارات المهمة التي يجب اتخاذها. يأخذك هذا الدليل عبر الأساسيات.
كم يزن منتجك ؟ ما مدى هشاشتها؟ ما مدى قيمتها؟ هل تحتاج إلى ظروف خاضعة للرقابة، مثل الرطوبة المنظمة؟ هل هناك أي لوائح تغليف خاصة حولها، كما هو الحال مع المواد الغذائية؟ كم أخذت في الاعتبار تكلفة منتجك للتغليف (سيؤثر ذلك على ميزانية التعبئة والتغليف الخاصة بك)؟ هل تعلم أن المنتجات غير الضارة تماما مثل العطور أو الإلكترونيات، على سبيل المثال ، يمكن تصنيفها على أنها بضائع خطرة وتحتاج إلى تعبئتها وفقا لذلك؟ كل هذه أشياء يجب مراعاتها عند تحديد كيفية تغليف العناصر الخاصة بك.
هناك نوعان أساسيان من العبوات - خارجي وداخلي. ما لم يكن منتجك يتطلب عبوات متخصصة ، مثل السوائل أو المساحيق ، فإن العبوة الخارجية عادة ما تكون شكلا من أشكال صندوق من الورق المقوى. اختر دائما صندوقا من الورق المقوى المموج عالي الجودة وتجنب إعادة استخدام الصناديق القديمة لأنها تفقد صلابتها.
تستخدم العبوة الداخلية لتوسيد منتجك وملء الفجوات داخل الصندوق ، لمنع حركة البضائع . اعتاد الستايروفوم أن يكون المفضل ، ولكن تم حظره الآن في العديد من البلدان لأنه يضر بالبيئة. هناك العديد من الأنواع المختلفة من العبوات الداخلية التي لها مستويات مختلفة من الملاءمة للتوسيد ، سد الفجوات أو الفراغات أو الحماية أو كفواصل عند شحن منتجات متعددة في نفس الصندوق.
فيما يلي رسم بياني بسيط يوضح بعض خيارات التعبئة والتغليف الخاصة بك وما هي أفضل استخدامات له.
ليست كل الصناديق الكرتونية متشابهة ، وتحتاج إلى اختيار النوع المناسب للعبوة الخارجية. بالنسبة للعناصر الأثقل أو الأكثر هشاشة ، تكون الصناديق ذات الجدران المزدوجة أو الثلاثية أكثر ملاءمة. يجب أن يكون هناك ختم الشركة المصنعة الذي يخبرك المزيد عن قوة ومتانة الصندوق ، أو في حالة تعذر ذلك ، استشر مورد الصندوق الخاص بك .
للحماية الداخلية ، يعتبر الفول السوداني الهوائي القابل للتحلل بديلا أكثر خضرة للستايروفوم . يقوم غلاف الفقاعات أيضا بعمل جيد في توسيد منتجك وحمايته ، ولكن مرة أخرى ، هذه مادة تغليف تقليدية قائمة على البلاستيك وغلاف الفقاعات المموج أكثر خضرة. غلاف الرغوة ، والوسائد الهوائية ، والورق المجعد ، والإدخالات المموجة ، والكرتون الممزق كلها بدائل أخرى لحماية البضائع الخاصة بك - ما عليك سوى تحديد الأنسب
في حين أن الغرض الأساسي من التغليف هو حماية منتجك حتى يمكن تسليمه بأمان إلى عميلك ، إلا أنه يمكنه أيضا القيام بأكثر من ذلك بكثير.
يمكن أن تكون التعبئة والتغليف أداة تسويقية قوية ، مما يسمح بالتواصل مع عميلك عندما يشعر بمزيد من الإيجابية تجاه علامتك التجارية - عند وصول طلبه. في أبسط صورها ، يمكنك استخدام التغليف لتعزيز صورة علامتك التجارية باستخدام ألوان وشعارات ورسائل وطباعة متسقة وعناصر العلامة التجارية الأخرى. في حين أن العبوة الخارجية قد تكون عبارة عن صندوق من الورق المقوى ، إلا أنه لا يجب أن يكون لونه بنيا عاديا ! ضع في اعتبارك استخدام شريط التعبئة بألوان علامتك التجارية والملصقات المصممة خصيصا.
يمكنك أيضا تآزر عبواتك مع إعلاناتك. على سبيل المثال ، إذا كنت تدير حملة على وسائل التواصل الاجتماعي باستخدام عنوان معين ، فلماذا لا تنظر في إضافته إلى عبوتك؟ يمكنك أيضا الترويج المتبادل لحملتك على وسائل التواصل الاجتماعي عن طريق إضافة علامة تصنيف.
تشمل الفرص الأخرى: ربط عبواتك بأحداث معينة - على سبيل المثال ، عيد الحب أو عيد الميلاد. بما في ذلك بطاقة شكر شخصية مكتوبة بخط اليد (ربما مع رمز خصم شخصي) ؛ وإضافة عينات مجانية من المنتجات ذات الصلة.
التعبئة والتغليف الإبداعي والتخصيص والعينات المجانية والخصومات كلها طرق قوية لتشجيع ولاء العملاء وتكرار عمليات الشراء.
المرتجعات هي حقيقة من حقائق الحياة في عصر التجارة الإلكترونية. في حين أن تقديم مرتجعات مجانية له آثار على التكلفة على عملك ، فإن العديد من العملاء سيتسوقون فقط من تجار التجزئة الذين يديرون سياسة إرجاع مجانية. إنها معضلة عليك أن تزن وتتخذ قرارا بشأنها.
مهما كان ما تقرره ، الغريب أن العائد هو في الواقع فرصة أخرى لعملك. من خلال جعلها خالية من المتاعب وبسيطة قدر الإمكان ، ستشجع العميل على الشراء منك مرة أخرى ، على الرغم من أن عملية الشراء هذه لم تنجح. لذلك قم دائما بتضمين تعليمات واضحة وملصق مرتجع. وفيما يتعلق بالعبوة نفسها ، اختر صندوقا يسهل فتحه - مثقب على سبيل المثال - وسهل إعادة الاستخدام وإعادة الإغلاق ، ربما يتضمن شريطا لاصقا.
من خلال التفكير في الأمر ، يمكنك جعل عملية الإرجاع تجربة عملاء إيجابية وطريقة لتمييز نفسك عن منافسيك.
لا تخطئ ، الاستدامة مشكلة كبيرة بين المستهلكين الآن ، وقد يكون استخدام التغليف المستدام أمرا بالغ الأهمية لشعبية علامتك التجارية.
التغليف المستدام أو الأخضر أو الصديق للبيئة هي مصطلحات تعني نفس الشيء: العبوات التي لها أقل تأثير ممكن على البيئة. يتم تحقيق هذا التأثير المنخفض بثلاث طرق أساسية: عن طريق الحد من نفايات التغليف . باستخدام مواد قابلة لإعادة التدوير أو قابلة للتحلل ؛ واستخدام الطاقة المتجددة في إنتاج العبوات.
لذا ، ماذا يمكنك أن تفعل؟ من الواضح أن قلل من النفايات باستخدام عبوات بالحجم المناسب لأي منتج ترسله. إن إرسال منتج صغير في صندوق كبير يزعج المستلمين لدرجة أنهم ، في الماضي ، لجأوا إلى وسائل التواصل الاجتماعي لإحراج الشركات التي تفعل ذلك.
أما بالنسبة لمواد التعبئة والتغليف ، فيتم تطوير بدائل جديدة طوال الوقت. كما ذكرنا أعلاه ، يمكن استخدام الفول السوداني القابل للتحلل بدلا من الستايروفوم وغلاف الفقاعات من الورق المقوى المموج بدلا من غلاف الفقاعات التقليدي القائم على البلاستيك. تعتبر الوسائد الهوائية المصنوعة من مواد معاد تدويرها أو قابلة للتحلل بديلا آخر. يمكن استخدام نشا الذرة بدلا من البلاستيك. وإذا كان البلاستيك فقط سيفي بالغرض ، فهناك الآن مواد بلاستيكية قابلة للتحلل والمعاد تدويرها متاحة. أصبحت المنسوجات البيئية العضوية أيضا أكثر شيوعا ، بما في ذلك الصوف القطني العضوي للتوسيد ، وأغطية الكتان والبوبلين المضادة للخدش ، والشريط المصنوع من القنب.
وأخيرا ، حاول الحصول على صناديق من الورق المقوى والورق الذي تم إعادة تدويره أو اعتماده لدعم الغابات المدارة بشكل مستدام.
لمزيد من التفاصيل ، اقرأ مقالتنا عن العبوات الخضراء.
بالطبع ، التعبئة والتغليف مهمة. ولكن ، بغض النظر عن مقدار التفكير الذي وضعته فيه ، فقد ينتهي الأمر بلا جدوى إذا أصيب العملاء بخيبة أمل بسبب التأخير غير الضروري في شحنتهم أو انزعاجهم من التكاليف الإضافية المفاجئة.
يمكننا مساعدتك في التنقل في التجارة الدولية من خلال تمكينك من حساب الرسوم الجمركية والضرائب والرسوم الأخرى ، حتى تتمكن من دفعها مقدما. بالإضافة إلى ذلك ، يمكنك الحصول على رموز النظام المنسق (النظام المنسق) الصحيحة والتحقق من امتثال شحنتك للوائح الاستيراد والتصدير في أي بلد.
يمكنك القيام بكل شيء باستخدام مجموعة أدوات خدمات التجارة العالمية المجانية .
• تقييم منتجك
• اختر مواد التعبئة والتغليف المناسبة
• تأكد من حماية البضائع الخاصة بك
• استخدم عبواتك كأداة تسويقية
• تأكد من أنها صديقة للإرجاع
• اختر بدائل التغليف الخضراء
• التنقل في الجمارك من خلال مجموعة أدوات خدمات التجارة العالمية الخاصة بنا
لذلك ، ستضمن عبواتك وصول شحنتك إلى وجهتها في قطعة واحدة ، ولكن ماذا عن الوقت المحدد؟ هذا هو المكان الذي قمت بتغطيته DHL. مع حساب DHL Express للأعمال، ستتمكن من الوصول إلى مجموعة من حلول الشحن السريع لمساعدتك على تلبية توقعات عملائك.