كيفية توسيع نطاق عملك ببساطة

ماذا يعني توسيع نطاق الأعمال؟

يمكن أحيانا الخلط بين توسيع نطاق الأعمال التجارية وتنمية الأعمال التجارية. على الرغم من وجود أوجه تشابه بين الاثنين ، إلا أن هناك أيضا اختلافات رئيسية:

• يحدث نمو الأعمال التجارية عندما تضيف الشركة / تستثمر في موارد جديدة - مثل أعضاء الفريق أو التكنولوجيا - وبالتالي تزيد إيراداتها بنفس المعدل.
• يحدث توسيع نطاق الأعمال التجارية عندما تحدد المؤسسة طرقا للعمل بكفاءة أكبر بحيث تزيد إيراداتها دون إنفاق كبير على موارد جديدة. يتطلب الأمر تخطيطا مدروسا واستراتيجيا لتحقيق النجاح. الهدف هو خلق نمو مستدام لا يضر بجودة الشركة أو ثقافتها.

تشمل الأخطاء الشائعة التي ترتكبها الشركات التي تحاول التوسع القيام بذلك بسرعة كبيرة أو مبكرة جدا - مثل عندما لا تزال شركة جديدة تحدد أهدافها الأساسية / خطوط الإنتاج / ملفات تعريف العملاء. 

خطوات ونصائح عملية لتوسيع نطاق الأعمال

2. تحديد الجمهور المستهدف

تحتاج إلى فهم عملائك المستهدفين حقا لتحديد فرص النمو. مكان جيد للبدء هو تحليل سلوكيات عملائك الحاليين:

• ما هي نقاط الألم والتحديات الرئيسية لديهم؟
• كيف وجدوا عملك؟
• أي من استراتيجيات التسويق الحالية كانت أكثر فاعلية في إشراكهم؟
• ما هي التعليقات التي يقدمونها لك حول عملك؟

ستساعدك هذه الأسئلة على تحديد المسار (الطرق) الأكثر فعالية لاكتساب عملاء جدد. 

3. تخصيص الموارد

على الرغم من أن توسيع نطاق عملك يؤكد على زيادة الإيرادات بأقل قدر من الاستثمار في الموارد ، إلا أن هناك بعض المجالات التي ستحتاج إلى إنفاقها. يتعلق الأمر بتخصيص الموارد بشكل استراتيجي - الوقت والمال والتكنولوجيا - حيث سيتم تحقيق أكبر عائد على الاستثمار (ROI). بمجرد تحديد أولوياتك للتوسع ، يمكنك موازنة ذلك مع ميزانيتك - مع عدم إهمال أنشطتك الأساسية الحالية. تعد أتمتة الوظائف والاستعانة بمصادر خارجية من الأشياء التي يجب مراعاتها أيضا. 

4. استثمر في التكنولوجيا

يمكن أن تدعم أتمتة العمليات اللوجستية عملك أثناء توسعه. على سبيل المثال ، يستخدم برنامج إدارة المخزون تحليلات تنبؤية لمساعدتك على التنبؤ بشكل أفضل بارتفاع الطلب وطلب مواد جديدة تلقائيا من مورديك عند الحاجة. هذا يعني أنك لن تواجه أبدا نفاد المخزون أو فرص المبيعات الضائعة. وفي الوقت نفسه ، يمكن لتقنية الانتقاء الآلي في المستودع الخاص بك زيادة عدد المنتجات المعبأة وشحنها للعملاء في الساعة.

من مركبات التوصيل المستقلة إلى الذكاء الاصطناعي ، هذه هي التقنيات التي يمكن أن تساعد عملك على تلبية الطلب أثناء توسعه. 

5. إنشاء عمليات سير عمل فعالة

يتضمن جزء كبير من توسيع نطاق عملك تحسين العمليات الحالية. وهذا يشمل:

• دمج تقنيات الأتمتة
• التفاوض مع الموردين والبائعين الحاليين لتقليل التكاليف
• التحول إلى حلول الطاقة الخضراء
• تقليل الهدر على طول سلسلة التوريد الخاصة بك

6. الاستثمار في تطوير الموظفين وكفاءتهم

سيكون لتحويل موظفيك من جيدين إلى رائعين تأثير على أرباح عملك. مع توسع نطاق عملك ، سيساعدك الموظفون المتحمسون والأكفاء على تلبية الطلب المتزايد. يمكنك تحديد فجوات المهارات بين فريقك الحالي والتي ستحتاج إلى سدها حتى يحقق عملك أهداف نموه. 

تحديات توسيع نطاق عملك

حل

مفتاح النجاح على المدى الطويل هو:

• عرض بيع فريد.ما هو USP الخاص بك؟  هل هو منتج فريد من نوعه ، أو ربما الطريقة التي تخدم بها جمهورك؟  هل هو الغرض الأصلي من عملك؟  ما الذي يجذب عملائك الحاليين إليك؟ لا تغفل عن هذا ، تأكد من الاحتفاظ بالإحساس بما يجعل عملك مميزا.
• أهداف واضحة - ولكن مرنة. أثناء التوسع ، يجب أن تقوم باستمرار بتسجيل الوصول باستخدام مؤشرات الأداء الرئيسية الخاصة بك. لكن تذكر أيضا أن العمل لا يمكن التنبؤ به دائما. عندما تأتي التحديات في طريقك ، كن على استعداد لتكييف خططك.
• الاحتفاظ بالعملاء. كما يقول المثل ، يجلس العميل في قلب كل عمل تجاري. عند التوسع ، ضع دائما تجربة العميل في الاعتبار. بدونهم ، ليس لديك عمل!

هل تشعر بالإلهام لنقل عملك إلى المستوى التالي؟ مع حساب DHL Express للأعمال ، ستحصل على مشورة ودعم مخصصين من خبراء الأعمال الصغيرة.