서류(document) vs. 물품(non-document), 어떻게 구분되나요?

2026년 8월 18일

국제 배송을 준비할 때 발송물은 서류(document)와 물품(non-document)으로 구분되며, 이에 따라 필요한 통관 절차와 서류가 달라질 수 있습니다. DHL과 함께 서류와 물품을 구분하는 기준부터 발송 시 확인해야 할 사항까지 알아보겠습니다.

| 서류와 물품, 무엇이 다를까요?

국제 배송 시 모든 발송물은 서류(Document) 또는 물품(Non-document) 중 하나로 분류됩니다. 서류와 물품의 가장 큰 차이는 상업적 가치의 유무입니다. 서류는 일반적으로 상업적 가치가 없는 문서로 분류되며, 물품은 상업적 가치가 있는 화물로 분류됩니다. 이 차이로 인해 통관 절차와 필요한 서류가 달라지며, 배송 요금도 다르게 적용됩니다.

구분	서류 발송	물품 발송
정의	상업적 가치가 없는 정보성 문서	상업적 가치가 있는 물품
관세 부과 여부	부과 대상 아님	부과 대상
상업 송장 필요 여부	불필요	필요
통관 절차	통관 절차가 비교적 간소	일반 통관
배송 비용	서류 요금 적용	물품 요금 적용

※ 일반적인 경우를 기준으로 하며, 발송물 및 발송국가에 따라 달라질 수 있습니다.

|서류(document)발송은 무엇인가요?

서류 발송은 상업적 가치가 없는 정보성 문서를 봉투에 담아 발송하는 방식입니다. 상업적 가치가 없다고 보기 때문에 일반적으로 관세 부과 대상에서 제외되며, 상업 송장이 필요하지 않고, 통관 절차가 빠르고 간단합니다.

서류 발송에 해당하는 대표적인 품목

계약서, 이메일 출력물 등 비즈니스 문서: 회사 간 업무에 필요한 계약서, 보고서, 카탈로그 등이 포함됩니다.

여권·신분증 관련 서류: 비자 신청, 해외 이민 등 신원 확인 목적으로 발송하는 공식 문서입니다.

재무제표·감사 서류: 기업 감사나 대출 신청, 규제 준수 목적으로 발송하는 공식 재무 문서입니다.

KYC(고객 실사) 서류: 신분증 사본, 주소 확인 서류, 은행 거래 내역 등 금융·법적 목적으로 발송하는 확인 서류입니다.

| 물품으로 발송해야 하는 것은 무엇인가요?

서류에 해당되지 않는 모든 화물은 물품으로 분류됩니다. 대부분 물품은 상업적 가치를 갖고 있기 때문에, 관세 부과 대상이며 일반적인 통관 절차를 거치게 됩니다. 그래서 물품 발송 시에는 물품의 내용과 가치를 확인할 수 있는 상업송장(Commercial Invoice)이 필요하며, 국가 및 발송품에 따라 원산지 증명서 등 추가 서류가 필요할 수 있습니다.

DHL로 발송할 경우 MyDHL+에서 발송 예약 할 때 입력하신 물품 정보(용도, 세부정보, 가격, 제조국 등)를 기준으로 자동으로 상업 송장이 생성되어 따로 준비하지 않아도 괜찮습니다. 보통 의류, 전자부품, 샘플 제품, 선물, 자동차 부품 등 상업적 가치가 있는 모든 물품이 이 범주에 해당합니다.