#EnvioComDhl

Brindes corporativos de Natal para clientes no exterior: como enviar sem travar na alfândega

Maria Fernanda Font
Maria Fernanda Font
Vice-Presidente de Alfândega e Assuntos Regulatórios, DHL Express
8 minutos de leitura
Kits de brindes corporativos sendo embalados para envio a clientes no exterior
Neste artigo
Brinde corporativo não é presente na alfândega
Fatura comercial com valor real
Quem paga os tributos no destino
Quando despachar antes do recesso

Brindes corporativos enviados ao exterior são tratados pela alfândega como mercadoria, não como presente pessoal. Cada caixa precisa de fatura com descrição, valor e país de origem, e pode gerar tributo no destino. A empresa que envia decide antes quem paga essa conta e despacha com antecedência, porque dezembro é o mês de maior fila.

O brinde de fim de ano tem um objetivo simples: lembrar o cliente de que a relação importa. Ele falha de dois jeitos. Chega em janeiro, quando o escritório do cliente já voltou do recesso, ou chega com um aviso de imposto a pagar. Os dois problemas nascem na preparação, semanas antes da coleta.

Brinde corporativo conta como presente na alfândega?

Não, na maior parte dos países. As regras de isenção para presente foram escritas para remessas entre pessoas físicas, e um envio de empresa para cliente fica fora delas.

O Reino Unido diz isso com todas as letras: para ser presente, o bem precisa ser comprado e enviado entre indivíduos, não empresas, e destinado a uso pessoal. Fonte: governo do Reino Unido, gov.uk, consultado em outubro de 2026.

Nos Estados Unidos, a isenção que sobrou depois da suspensão do de minimis é a do presente genuíno, de pessoa para pessoa, de até US$ 100. Fonte: CBP, dezembro de 2025. Um kit com a marca da empresa, enviado pelo CNPJ a um comprador, é remessa comercial.

A consequência prática: escrever "gift" na fatura não muda o tratamento. O que acelera a liberação é a informação correta.

Que documentos acompanham o envio de brindes?

Num envio courier de exportação, três papéis seguem com a remessa. Fonte: MyDHL+ Brasil, tipos de liberação, setembro de 2026.

  • Fatura comercial ou fatura pró-forma, usada quando não há venda, como no brinde.
  • Nota fiscal de exportação ou declaração substitutiva, para quem é isento de emitir nota.
  • Conhecimento de embarque, gerado no momento do envio.

A modalidade courier vale para envios com valor aduaneiro de até US$ 1.000. Acima disso, a exportação passa a ser formal, com Declaração Única de Exportação (DU-E).

Na fatura pró-forma, quatro campos decidem a velocidade do desembaraço:

  1. Descrição item a item, em inglês, com material e quantidade: "ceramic mug, 1 unit".
  2. Valor real de cada item. Brinde não foi vendido, mas tem valor, e é ele que a alfândega usa.
  3. País de origem de cada produto, que é onde o item foi fabricado, e não de onde a caixa sai.
  4. Finalidade do envio, informada como ela é: brinde promocional, sem venda.

O guia de fatura comercial mostra o preenchimento campo a campo.

Quem paga os tributos quando o brinde chega?

Pela regra geral, o destinatário, antes da entrega. É o que preveem os Termos e Condições da DHL Express. Num brinde, isso significa mandar um boleto junto com a gentileza.

A saída é inverter a cobrança. No serviço de Reversão de Impostos e Taxas, a DHL cobra do remetente, ou de um terceiro indicado, os tributos devidos no destino. O custo publicado é de US$ 21 por envio ou 2% dos tributos, o que for maior. Fonte: MyDHL+ Brasil, Serviços Opcionais, consultado em outubro de 2026.

Outro opcional útil nesse caso é o Neutral Delivery, pensado para quem não quer compartilhar o valor dos produtos com o destinatário.

Decisão

Como fica para o cliente

Custo para a empresa

Tributos por conta do destinatário (regra geral)

Recebe aviso de pagamento antes da entrega

Nenhum adicional, com risco de recusa

Reversão de Impostos e Taxas

Recebe a caixa sem cobrança

Tributos do destino mais US$ 21 ou 2% deles

Proteção do Valor do Embarque

Indenização pelo valor declarado em caso de perda ou dano

US$ 16 ou 1% do valor segurado, o que for maior

Que brindes costumam dar problema no envio internacional?

Os que têm bateria, líquido inflamável ou regra sanitária. São itens comuns em kit de fim de ano, e convém conferir a lista antes de fechar o pedido com o fornecedor.

Brinde

Situação na DHL Express

O que fazer

Carregador portátil

Bateria solta, tratada como mercadoria perigosa

Consultar a DHL antes de incluir no kit

Fone, caixa de som e eletrônico com bateria instalada

Segue a regra de baterias de lítio

Conferir o tipo de bateria e a embalagem

Perfume e spray

Mercadoria perigosa, com aprovação prévia

Trocar por item sem álcool ou pedir aprovação

Vinho, espumante e destilado

Regra muda por país de destino

Confirmar o destino antes de comprar

Chocolate, café e outros alimentos

Dependem da regra sanitária do destino

Preferir industrializado, lacrado e rotulado

Item de marca famosa

Falsificação é proibida e confiscada

Comprar com nota e de fornecedor oficial

Caneta, caderno, caneca e têxtil

Sem restrição especial

Descrever material e quantidade

Fonte: MyDHL+ Brasil, Itens proibidos e restritos e Baterias de lítio, consultados em outubro de 2026.

O carregador portátil merece destaque porque é um dos brindes mais populares e um dos que mais param envio. O guia como enviar baterias explica os tipos e as regras.

O que muda por destino em 2026?

Dois dos principais destinos de negócios mudaram de regra, e as mudanças atingem justamente a remessa de baixo valor, que é o perfil do brinde.

Nos Estados Unidos, a isenção de US$ 800 está suspensa desde 29 de agosto de 2025, e a CBP tornou a suspensão indefinida em junho de 2026. O tributo depende da classificação do produto, do país de origem e do valor declarado. Para item fabricado no Brasil, pode haver sobretaxa da Seção 301, em vigor desde julho de 2026.

Na União Europeia, a isenção de direitos aduaneiros para remessas de até €150 acabou em 1º de julho de 2026. No lugar dela entrou um direito fixo de €3 por posição de mercadoria declarada, e o IVA do país de destino segue sendo cobrado. Um kit com caneca, caderno e camiseta tem três posições.

Os detalhes estão nos guias de tarifas dos EUA sobre produtos brasileiros e da reforma aduaneira da União Europeia.

Quando despachar para o brinde chegar antes do recesso?

Mire a data em que o escritório do cliente fecha, não o dia 25. Muitas empresas entram em recesso na semana do Natal, e caixa que chega com a porta fechada volta para a fila de entrega.

Como referência de transporte, a DHL orienta enviar de 3 a 5 dias úteis antes de um feriado, 5 ou mais para a América do Sul e a África e uma semana para a Ásia. Fonte: Discover DHL, feriados dos serviços de envios.

Esse é o piso. Some o tempo do desembaraço, que em dezembro não tem data, e o tempo do seu fornecedor, que também está no pico. A semana entre a Black Friday e a Cyber Monday é a mais cheia do ano para envios internacionais: em 2025, a DHL Express registrou cerca de 20% mais remessas nesse intervalo. Fonte: DHL Group, dezembro de 2025.

Como organizar o envio para vários países?

Com uma planilha e uma ordem de trabalho. O que atrasa envio em lote quase nunca é o transporte, é dado faltando.

  1. Feche a lista de destinatários com nome completo, empresa, endereço comercial, telefone e e-mail. A alfândega e o courier usam esses contatos.
  2. Confirme com cada cliente o último dia de expediente do escritório.
  3. Valide o conteúdo do kit contra a lista de itens restritos, por país de destino.
  4. Monte uma fatura pró-forma padrão, com descrição, valor e origem de cada item.
  5. Decida quem paga os tributos e contrate a reversão para os destinos em que há cobrança.
  6. Despache em ondas: primeiro Ásia e África, depois América do Sul, por último Europa e América do Norte.
  7. Acompanhe o rastreio e avise o cliente no dia do embarque.

Perguntas frequentes sobre brindes corporativos para o exterior

Precisa. A alfândega usa a descrição e o valor declarados para liberar a remessa, e a DHL exige que as informações sejam verdadeiras, completas e corretas. Subvalorizar pode levar à devolução do envio, com custo para o remetente.

Não. Amostra serve para o cliente avaliar um produto antes de comprar. Brinde é cortesia. Os dois são declarados com valor e finalidade corretos, cada um com a sua.

Depende do país de destino. Bebida alcoólica tem regra própria em cada alfândega e pode exigir aprovação. Confirme antes de comprar as garrafas.

Pode pagar, se a empresa não assumir os tributos. Com a Reversão de Impostos e Taxas, a cobrança vai para o remetente e a caixa chega sem aviso de pagamento.

A modalidade courier de exportação vale para envios com valor aduaneiro de até US$ 1.000. Acima disso, a exportação é formal, com DU-E.

Fontes

Sua empresa vai enviar brindes para fora neste fim de ano?

Brinde que chega no prazo e sem cobrança depende de três decisões tomadas cedo: conteúdo permitido, fatura correta e tributo por conta de quem envia.

Para despachar com um courier internacional que cuida do transporte e do desembaraço, abra sua conta DHL Express.